Kurz vor der ersten Auszahlung

Bestätigen Sie Ihre Identität bei Binobet Casino

Weil eine Lizenz die Identitätsprüfung vorschreibt, klären wir sie einmal – in der Regel innerhalb von 12 Stunden.

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Curacao Lizenz OGL/2010/2631/810Gaming Control Board Curaçao, geprüft durch QUINEL, iTech Labs und eCOGRA

Auf einen Blick

Wer prüft mein Konto und wie lange dauert das?

Diese Übersicht beantwortet Ihre häufigsten Fragen zur Prüfung, bevor Sie etwas hochladen.

Prüfende Stelle

Binobet Casino N.V.

Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2010/2631/810

Dauer

12 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Versuch bestehen

So ersparen Sie sich eine zweite Runde

Nach diesen vier Schritten ist Ihr Konto geprüft und die Auszahlung freigegeben.

Vor dem Foto: Licht statt Blitz

Legen Sie Ihren Lichtbildausweis flach hin und fotografieren Sie alle vier Ecken scharf und ohne Blitz. Achten Sie darauf, dass kein Finger das Gesicht oder die Nummer verdeckt.

Laden Sie einen frischen Nachweis hoch

Für den Adressnachweis laden Sie ein Dokument hoch, das höchstens drei Monate alt ist. Ihr Name und die vollständige Anschrift müssen lesbar sein, ein Kontoauszug genügt dafür nicht immer.

Der Nachweis zur Zahlungsmethode

Reichen Sie einen Zahlungsmittelnachweis ein, auf dem Ihr Name und die verwendete Zahlungsmethode erkennbar sind. Schwärzen Sie niemals Beträge oder Namen, sonst muss die Prüfung erneut beginnen.

Danach ist Ihr Geld frei

Jetzt heißt es abwarten: Unser Team sieht sich Ihre Unterlagen an, meist innerhalb von 12 Stunden. Schauen Sie in dieser Zeit in Ihr Postfach, falls wir eine Angabe nachfragen müssen.

Unterlagen im Überblick

Legen Sie diese Unterlagen bereit

Danach wissen Sie genau, welche Kopie welchen Punkt bestätigt und worauf es ankommt.

Lichtbildausweis

BestätigtIhre Identität und Ihr Alter

Muss zeigenVorder- und Rückseite, alle Ecken scharf

Adressnachweis

BestätigtIhren Wohnsitz

Muss zeigenName, Anschrift und Datum gut lesbar

Zahlungsmittelnachweis

BestätigtIhre Zahlungsmethode

Muss zeigenIhr Name und die Methode im Bild

Aus unscharf wird gültig

Ist jede Ecke im Bild? Zittert die Aufnahme oder schneidet der Bildrand das Dokument ab, kann die Prüfung keine einzige Ecke bestätigen und lehnt den Nachweis ab. Legen Sie das Dokument flach auf einen Tisch Fotografieren Sie bei Tageslicht ohne Blitz

Ein Foto, kein Bildschirmfoto. Ein Bildschirmfoto zeigt nur Pixel statt Papier: Sicherheitsmerkmale, Hologramme und Oberflächen lassen sich darauf nicht erkennen, deshalb gilt es nie als Nachweis. Fotografieren Sie das Dokument selbst mit der Kamera Nutzen Sie nur Dateien aus der Galerie

Abgelaufener Ausweis. Ist das Ablaufdatum überschritten, darf der Ausweis die Identität nicht mehr belegen, und auch ein früheres Prüfergebnis verliert damit seine Grundlage. Beantragen Sie rechtzeitig einen neuen Ausweis Laden Sie den gültigen Nachweis erneut hoch

Was die Mittelherkunft belegt

Als Anbieter mit Lizenz der Gaming Control Board Curaçao trägt Binobet Casino die Pflicht, Geldwäsche zu verhindern. Die Prüfung der Mittelherkunft ist deshalb ein üblicher Schritt der Lizenz – keine Anschuldigung gegen Sie. Häufig genügt ein einzelnes Papier, und die Anfrage ergeht nur, wenn sie nötig ist.

Je nach Herkunft der Einzahlungen passt eines dieser Dokumente.

Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
Auszug aus dem Bankkonto
Bescheid über eine Rente
Unterlagen zu einem Verkauf
Nachweis über Ersparnisse

Damit Sie nicht überrascht werden

Erst Unterlagen, dann die Auszahlung

Nützlich, wenn eine Anfrage im Postfach liegt und Sie wissen möchten, was sie ausgelöst hat.

Abweichende Kontodaten

Stimmen Name, Geburtsdatum oder Anschrift im Kontoprofil nicht mit dem Ausweis überein, klärt die Prüfung den Widerspruch, bevor Auszahlungen möglich sind.

Vorher prüfen, dann erhöhen

Ein höheres Einzahlungslimit schützt Sie nur, wenn das Konto eindeutig zu Ihnen gehört – deshalb fragen wir zuerst den Ausweis und den Adressnachweis an.

Vor der ersten Auszahlung

Spätestens vor der ersten Auszahlung verlangt die Lizenz die vollständige Prüfung; rechnen Sie mit etwa 12 Stunden, bis alles freigegeben ist.

Ein neues Zahlungsmittel?

Wechseln Sie zu einem neuen Zahlungsweg, prüfen wir die Zuordnung dieses Weges zu Ihrem Konto, damit Einzahlungen und Auszahlungen zusammenpassen.

Kurze Klärung

Klären Sie kurz die häufigsten Zweifel

Hier finden Sie in wenigen Zeilen, was den Prüfungsstatus Ihrer Auszahlung erklärt.

Was passiert, wenn sich mein Name geändert hat?+

Reichen Sie den aktuellen Lichtbildausweis ein, auf dem der neue Name steht. Unser Verifizierungsteam gleicht ihn mit den Kontodaten ab. Stimmt etwas nicht überein, meldet sich das Team per E-Mail bei Ihnen und klärt den Fall mit Ihnen gemeinsam.

Wann muss ich meine Dokumente hochladen?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung, denn das verlangt unsere Lizenz. Wir können die Prüfung aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern. Dann halten Sie Ihre Unterlagen am besten sofort bereit.

Wird der Ausweis nach Monaten nochmals geprüft?+

In der Regel nicht, denn eine einmal abgeschlossene Prüfung bleibt gültig. Läuft Ihr Lichtbildausweis ab oder ändern sich Ihre Daten, fragen wir einen frischen Nachweis an. Rechnen Sie also nur dann mit einer zweiten Runde.

Welche Lizenz haben Sie und wer prüft sie?+

Binobet Casino N.V. hält die Lizenz OGL/2010/2631/810 der Gaming Control Board Curaçao. Die Aufsicht verlangt die Identitätsprüfung und die Sorgfaltspflichten, die wir hier beschreiben. Firmensitz ist der Schottegatweg Oost in Willemstad.

Kann ich den Nachweis einfach vom Handy hochladen?+

Ja, Sie laden die Datei direkt im Browser Ihres Handys hoch, ganz ohne App. Fotografieren Sie den Ausweis bei gutem Licht und prüfen Sie vor dem Absenden, ob alle Ränder und die Schrift scharf sind. Die Übertragung läuft über TLS 1.3.